全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡(jiǎn)稱TQM）的含義可以這樣來(lái)表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。
ISO三體系認(rèn)證流程
       步、企業(yè)需求分析（明確企業(yè)需求企業(yè)需求分析 潛在需求分析）
　　第二步、咨詢過(guò)程策劃（全期工作計(jì)劃咨詢階段計(jì)劃 定期工作成果回顧）
　　第三步、環(huán)境/安全管理體系診斷（編制診斷計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)診斷 編制診斷報(bào)告 提出改進(jìn)建議）
　　第四步、體系分析/初始環(huán)境評(píng)審（初始環(huán)境/危險(xiǎn)源評(píng)審計(jì)劃 環(huán)境因素/危險(xiǎn)源識(shí)別及評(píng)價(jià) 相關(guān)法律法規(guī)收集及評(píng)價(jià) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理 初始環(huán)境評(píng)審報(bào)告 管理體系整合分析）
　　第五步、培訓(xùn)提供（基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn) 管理體系文件培訓(xùn) 內(nèi)部審核員培訓(xùn) 環(huán)境/安全保護(hù)相關(guān)能力培訓(xùn) 認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn) 環(huán)境/安全管理專項(xiàng)培訓(xùn)）
　　第六步、環(huán)境/安全管理體系設(shè)計(jì)（環(huán)境/安全管理業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分 業(yè)務(wù)活動(dòng)分析 體系整合設(shè)計(jì)完整的文件化環(huán)境體系的設(shè)計(jì) 識(shí)別資源要求）
　　第七步、文件編寫(xiě)（文件編寫(xiě)符合性審查 目標(biāo)與指標(biāo)的審查 管理方案的審查 確定文件終稿 文件審批發(fā)布）
　　第八步、體系運(yùn)行目標(biāo)與指標(biāo)達(dá)成度審查 法律法規(guī)符合性審查 兩次內(nèi)部審核 管理評(píng)審 提出改進(jìn)意見(jiàn)并檢查改進(jìn)效果
　　第九步、咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià)及改進(jìn)（企業(yè)的書(shū)面評(píng)價(jià) 企業(yè)損失成本對(duì)比 咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整及改進(jìn)）
　　第十步、第三方認(rèn)證前準(zhǔn)備（選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng) 模擬現(xiàn)場(chǎng)審核 提出糾正措施并落實(shí)接受正式的認(rèn)證審核）
　　第十一步、審核通過(guò)拿證。
蘇州翼企飛企業(yè)管理咨詢有限公司是長(zhǎng)三角地區(qū)的咨詢公司。已為上千家企業(yè)建立三體系，并通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證。熱忱歡迎您致電咨詢！

ISO標(biāo)準(zhǔn)原則
原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過(guò)程方法
原則五：持續(xù)改進(jìn)
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理

三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。 ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

【體系認(rèn)證】 
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO50001&GB/T23331能源管理體系、ISO14064認(rèn)證、溫室氣體 /碳核查、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949汽車質(zhì)量體系、ISO13485器械質(zhì)量體系、 ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、兩化融合管理體系等；
認(rèn)證怎么辨別真假？
查詢可以從認(rèn)證公司上查詢，也可以從認(rèn)監(jiān)委上查詢。但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，中國(guó)境內(nèi)的認(rèn)證，必須經(jīng)過(guò)認(rèn)監(jiān)委備案的才是正規(guī)的。有的機(jī)構(gòu)為了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，給企業(yè)發(fā)了，為省幾百元的備案費(fèi)，不到認(rèn)監(jiān)委去備案，雖然該認(rèn)證公司的上可以查到，但卻不能完全其正規(guī)性。所有的必須認(rèn)監(jiān)委備案才算正規(guī)。
認(rèn)證中有三個(gè)標(biāo)志，其中兩個(gè)是統(tǒng)一的，IAF與CNAS 。另一個(gè)是認(rèn)證中心自已的標(biāo)準(zhǔn)，各不一樣。外資機(jī)構(gòu)中一般沒(méi)有CNAS的標(biāo)志。還有沒(méi)有經(jīng)認(rèn)可委認(rèn)可的無(wú)認(rèn)可標(biāo)志。
注：IAF為國(guó)際互認(rèn)標(biāo)志。CNAS認(rèn)可委標(biāo)志。
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